La mappatura delle competenze per la gestione del personale è un aspetto fondamentale che dovrebbe essere sempre gestito con massima professionalità per consentire all’azienda di essere competitiva e capace di assicurare flessibilità.
La mappatura della competenze per la gestione del personale
Il mercato globalizzato da un lato rappresenta un’incredibile novità di reddito per le aziende ma dall’altro comporta avere grandi competenze per poter essere in grado di sovrastare la concorrenza. Ogni singolo aspetto deve essere opportunamente gestito per consentire alla propria attività di sfruttare al meglio le risorse interne e di proporre servizi e prodotti caratterizzati da qualità elevata per soddisfare le aspettative del cliente. Un aspetto essenziale che permette di essere competitivi riguarda la gestione del personale attraverso la cosiddetta mappatura delle competenze. Si tratta di uno strumento indispensabile che permette di stabilire le capacità e le caratteristiche professionali di ogni singolo dipendente per poterlo collocare perfettamente all’interno dell’azienda e sfruttarne così le potenzialità. Purtroppo molto spesso si trascura la mappatura delle competenze lasciando trasparire superficialità e criteri gestionali per nulla meritocratici. Fortunatamente la tecnologia viene in supporto con software di qualità grazie ai quali poter organizzare correttamente le risorse interne di un’azienda tant’è che viene usato anche da società che si occupano di management. Anche AWMS, azienda italiana attiva nel Workforce Management, ha integrato questo importante tool nella propria soluzione, come dettagliato in questa guida alla mappatura delle competenze.
Che cos’è una mappatura delle competenze
La mappatura delle competenze è dunque una risorsa molto importante che viene sviluppata attraverso un grafico grazie al quale è possibile definire correttamente le competenze trasversali che corrispondono a ogni singolo dipendente dando uno sguardo dell’azienda. Grazie a questo approccio è possibile gestire al meglio tutto il talento presente nella propria azienda e sfruttare anche l’esperienza e le potenzialità per riuscire a proporre sul mercato servizi quali allenamente sempre più elevati. Lo sviluppo della mappatura delle competenze deve tener conto anche di quelli che sono gli obiettivi dell’azienda. In questo modo si riesce a ottenere una struttura organizzativa ottimale per raggiungere il massimo rendimento possibile e tra l’altro aiuta tantissimo anche ad avere una valutazione del personale corretta attraverso test e compiti specifici che peraltro sono alla base della mappa delle competenze. Essenzialmente si possono realizzare 4 differenti tipologie di mappa delle competenze. In particolare c’è la mappa delle competenze intellettuali che fa leva soprattutto sulle capacità comunicative creative critiche e analitiche di ogni singolo dipendente. Inoltre c’è la mappa delle competenze motivazionali che permettono di mettere in risalto le motivazioni che spingono ogni dipendente a raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati. Infine è possibile sviluppare sia la mappa delle competenze emozionali, la capacità del lavoratore di gestire le proprie emozioni lasciando fuori questioni che potrebbero rappresentare criticità nel processo produttivo e la mappa delle competenze sociali ossia la propensione nel poter lavorare correttamente all’interno di una squadra.
I tanti vantaggi di una mappatura delle competenze
Sono diversi i vantaggi a cui si può accedere effettuando una corretta mappatura delle competenze per gestire il personale. Innanzitutto si ottimizzano i processi semplificando così il lavoro del recruiter che può pescare all’interno dell’organigramma le risorse adeguate per poter eseguire determinati lavori. In aggiunta si migliora la produttività aziendale e l’efficienza nella gestione degli stipendi perché si può determinare così una remunerazione appropriata rispetto agli skill di ogni lavoratore. Tra l’altro in questo modo c’è un processo interno di meritocrazia che aiuta ad avere un ambiente di lavoro sano, professionale e nel quale non si creano motivi di frizione da collaboratori. Naturalmente non è semplicissimo sviluppare correttamente la mappatura delle competenze ed è per questo che ci si affida a dei tool che ne ottimizzano tutte le varie fasi rendendo più agevole quest’attività.